Balances tactiles pour la boucherie Decrenisse
La boucherie Decrenisse s’équipe de balances tactiles PRECIA MOLEN pour fluidifier le parcours client.
Fondée il y a une soixantaine d’années à Lyon (69), la boucherie Decrenisse propose un large choix de produits de qualité élaborés en France. Accueillant près de 1700 clients par semaine, la boucherie se doit d’offrir une expérience d’achat la plus fluide possible. L’acquisition de nouvelles balances tactiles de marque PRECIA MOLEN en septembre 2014 s’inscrivait parfaitement dans cette dynamique commerciale.
Le choix de la simplicité et du service
A l’issue d’un comparatif avec les principales marques du marché, les balances D-900 Precia Molen sont sélectionnées pour leur plus grande simplicité d’utilisation, leur meilleur rapport qualité/prix et la qualité du service après—vente.
« C’est enfantin ! Si je n’avais pas bénéficié d’une formation de PRECIA MOLEN, quelques minutes m’auraient suffi pour utiliser les balances» commente M. Wisniewski Damien, gérant de la boucherie. Grâce à son interface ergonomique et intuitive, un changement de paramètre, comme la mise à jour des tarifs et l’ajout de référence par exemple, s’effectue rapidement et facilement. Toutes les fonctions des menus d’utilisation sont accessibles par le vendeur. Ce dernier, grâce à un écran utilisateur configurable, a la possibilité de personnaliser l’affichage : sélection des fonctions courantes dans Favoris , couleur d’arrière-plan, création de touches directes familles PLUs et Vendeurs …
La balance D-900 dispose de deux écrans, dont l’un visible par les clients qui peuvent ainsi visualisés des photos et des animations. En effet, la balance D-900 permet de programmer des images, des offres en continu ainsi que des images et messages publicitaires (à l’aide d’un logiciel CDR – créateur d’images), qui peuvent être affichées au cours de la vente ; elle devient ainsi un outil incontournable de promotion des ventes.
Du conseil à la mise en oeuvre, la boucherie Decrenisse a bénéficié d’un accompagnement terrain de qualité et a pu s’appuyer sur une équipe après-ventes réactive et disponible. « La proximité géographique des équipes après-ventes a été l’un des facteurs déterminants. Je peux me consacrer sur mon coeur de métier et laisser à ces professionnels le soin de gérer les aspects techniques ». Avec plus de 300 techniciens en France répartis sur 46 sites, PRECIA-MOLEN SERVICE propose des services complets et des interventions dans les meilleurs délais avec la garantie du respect de la réglementation. La plupart des sites de PRECIA-MOLEN SERVICE sont certifiés ISO 9001 pour l’étalonnage, la vérification, l’ajustage et la réparation d’instruments de pesage.